よくあるご質問

「ナウアットドア」は、LINEのトーク画面だけで商品検索から決済まで完結する新しいショッピングサービスです。
専用アプリのインストールや、面倒な会員登録手続きなしでご利用いただけます。運営は株式会社京谷商会が行っております。

入会金、年会費、利用料などは一切かかりません。お支払いいただくのは、ご購入いただいた商品の代金と送料のみです。

以下の決済方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（VISA, MasterCard, JCB, American Express, Diners）
• コンビニ決済（ローソン, ファミリーマート, ミニストップ, セイコーマート）
• スマホ決済（PayPay, LINE Pay, メルペイ）

決済処理は、世界的なセキュリティ基準(PCI-DSS)に準拠した決済代行会社「Komoju」を通じて安全に行われます。

はい、可能です。ご注文後、お問い合わせフォームまたはLINEのトークより「領収書希望」の旨と、宛名をご連絡ください。PDF形式にて発行いたします。

通常、ご注文確定（ご入金確認）から2営業日以内に発送いたします。
発送からお届けまでの日数は地域によりますが、本州であれば発送の翌日〜翌々日がお届けの目安です。

基本送料は638円(税込)です。
北海道は935円、沖縄県は5,588円となります。離島へのお届けは別途離島手数料がかかります。

【送料無料特典】
1回のご注文で商品合計が11,000円以上の場合、基本送料が無料になります。（北海道・沖縄・離島は差額分のみご負担いただきます）

はい、安全です。
当サービスはLINEのプラットフォーム上で動作していますが、お客様が入力された住所・氏名・電話番号などの個人情報は、LINE株式会社のサーバーではなく、当社が契約・管理するGoogle Cloud（Firebase）のセキュリティ強度の高いデータベースに直接暗号化通信(SSL)で送信・保存されます。
また、クレジットカード情報は決済代行会社が直接管理し、当社サーバーでは一切保持しません。